Jemarimu.id – Ketika kamu ingin bertransaksi kripto di platform lokal, Indodax menjadi salah satu pilihan populer. Namun, sebelum bisa melakukan deposit atau penarikan dalam jumlah besar, ada satu tahap penting yang wajib diselesaikan, yaitu verifikasi KYC di Indodax. Proses ini bertujuan untuk memastikan identitas pengguna sesuai regulasi dan melindungi keamanan transaksi.
Meskipun terlihat sederhana, banyak pengguna yang mengalami berbagai kendala saat melakukannya. Agar kita tidak bingung, mari kita bahas masalah umum yang sering terjadi saat verifikasi, sekaligus bagaimana cara mengatasinya.
Masalah Umum Saat Verifikasi KYC di Indodax
Proses verifikasi KYC di Indodax biasanya melibatkan unggah dokumen resmi, foto diri, serta data pribadi. Walaupun langkah-langkahnya jelas, beberapa hal bisa menghambat proses persetujuan. Berikut adalah masalah yang sering dialami pengguna:
- Foto Dokumen Buram atau Tidak Jelas
Banyak pengguna gagal karena mengunggah foto KTP atau paspor yang buram. Sistem tidak bisa membaca detail data, sehingga verifikasi ditolak. Pastikan kamu mengambil foto dengan pencahayaan cukup dan tidak ada bagian yang tertutup jari atau bayangan. - Data Tidak Sesuai dengan Dokumen
Kesalahan kecil seperti salah menulis alamat atau tanggal lahir bisa membuat sistem menolak permohonan. Oleh karena itu, kita perlu mengisi data persis seperti yang tertera pada dokumen resmi.
- Foto Selfie Tidak Sesuai Format
Salah satu langkah verifikasi mengharuskan selfie dengan dokumen di tangan. Masalah sering muncul jika posisi wajah tidak jelas atau dokumen tidak terlihat utuh. Tipsnya, gunakan kamera depan dengan resolusi tinggi dan pastikan wajah serta dokumen terlihat penuh. - Proses Review Lama
Kadang pengguna merasa cemas karena verifikasi membutuhkan waktu lebih dari yang diharapkan. Hal ini bisa terjadi karena antrean panjang. Kita hanya perlu bersabar, dan jika sudah lebih dari 48 jam, kamu bisa menghubungi support Indodax.
Cara Mengatasi Kendala Verifikasi
Walau masalah sering terjadi, sebenarnya solusi cukup mudah. Pertama, pastikan semua dokumen dalam kondisi baik, tidak rusak, dan sesuai standar yang diminta. Kedua, ikuti instruksi dengan teliti agar tidak ada data yang terlewat.
Bagi pengguna baru, penting untuk membaca panduan resmi terlebih dahulu. Bahkan, sebelum verifikasi, kamu bisa mencoba cara mudah daftar Indodax di Android agar lebih paham alur pembuatan akun. Setelah akun jadi, barulah lanjut ke tahap KYC dengan lebih percaya diri.
Selain itu, jangan lupa memastikan jaringan internet stabil. Banyak kasus gagal upload karena koneksi putus di tengah jalan. Jadi, lebih baik gunakan Wi-Fi atau jaringan yang stabil saat mengunggah dokumen penting.
Daftar Broker Forex
Daftar Market Kripto
Investasi dan trading berisiko tinggi. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Keputusan investasi adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul.
